为什么我在好会计设置了一键取票，但是却一直取不到票呢？

     用友好会计的一键取票功能可以帮助从税控开票系统直接提取发票数据，便捷高效，从而提高会计人员80%的工作效率，不过很多朋友说根据我的《一键取票实操指南》操作设置后，还是一直取到票。下面来看一下出现异常我们应该怎么处理。

   使用不了【一键取票】功能，可以先自我排除原因：

1、未连接税控盘，或未运行【取票机器人】客户端；

2、所取的期间没有新增的发票；

3、未及时安装最新版本的【取票机器人】客户端软件；

4、账套信息中的税号与【取票机器人】中的税号不一致。常见错误：大小写，漏写错写税号；

5、取票机器人只支持xp，win7，win10系统使用；

6、被360杀毒软件拦截，若遇相关安全性提示弹窗，点“允许”按钮即可；

7、如果出现提取不到销项发票或不全的情况。需要：在开票软件修复发票，然后在托盘里点手动采集如下图。 (该步骤均需要插入税盘才能采集数据)；

第一步，先在百旺或航信的【开票软件】修复发票；

 第二步，在电脑右下角托盘【取票机器人】里点【手动采集（销项）】，如下图所示；

第三步，在web端的发票管理页面，再回到一键取票功能进行取票操作。

8、提取不到进项发票的情况。第一次启动机器人后需要等待一段时间，具体时间取决于票量大小。别着急，让机器人取一会儿~

9、进项已认证的发票，提取的认证日期作为软件默认的账期直接提取，这个是根据国家的办税日历作为默认的账期直接进行提取，可能会与用户实际的申报月份有差异，但已提取到，请在web端发票管理列表查看认证月份的前一个月或后一个月的发票列表。如果已提取到在其他月份，可以直接在web端中进行账期月份的调整。

如果【一键取票】功能出现异常，可自己根据以上列出的原因来排查一下，如若有除去以上的原因，可联系用友好会计客服帮您查询原因！